Ανταλλαγή εμπειριών και ανάδειξη αποτελεσματικών τοπικών πρωτοβουλιών για την κοινωνική ένταξη και τη συνοχή των κοινοτήτων
Την Παρασκευή 16 Οκτωβρίου 2026, το Κέντρο HELIOS+ της Χ.Α.Ν.Θ. διοργάνωσε διαδικτυακή εκδήλωση ενημέρωσης και ανταλλαγής γνώσεων με τίτλο “Πρακτικές Ένταξης σε Ελληνικούς Δήμους: Ανταλλαγή Εμπειριών και Γνώσης”, με τη συμμετοχή 60 εκπροσώπων της τοπικής αυτοδιοίκησης, δημόσιων υπηρεσιών, οργανώσεων της κοινωνίας των πολιτών και άλλων φορέων από την Ελλάδα.
Η δράση πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του προγράμματος HELIOS+ και είχε ως στόχο την ανάδειξη καλών πρακτικών και επιτυχημένων παραδειγμάτων από δήμους της χώρας στους τομείς της κοινωνικής συνοχής, της απασχολησιμότητας, της διαπολιτισμικής διαμεσολάβησης, της νομικής συμβουλευτικής, της ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων και της ενίσχυσης της επικοινωνίας μεταξύ διαφορετικών γενεών. Παράλληλα, επιδίωξε να ενισχύσει τη δικτύωση και τη συνεργασία μεταξύ των τοπικών αρχών και των φορέων που δραστηριοποιούνται στην υποστήριξη προσφύγων και μεταναστών.
Η εκδήλωση ξεκίνησε με χαιρετισμούς εκπροσώπων του Κέντρου HELIOS+ της Χ.Α.Ν.Θ. και του Διεθνούς Οργανισμού Μετανάστευσης (ΔΟΜ), οι οποίοι παρουσίασαν τους στόχους της συνάντησης και τη σημασία της ανταλλαγής τεχνογνωσίας μεταξύ των δήμων για την ανάπτυξη αποτελεσματικών πρακτικών κοινωνικής ένταξης.
Στο πλαίσιο της εκδήλωσης, εκπρόσωπος του Δήμου Θέρμης παρουσίασε τα αποτελέσματα του ευρωπαϊκού έργου INTEGRALITY, αναδεικνύοντας τον ρόλο της τοπικής αυτοδιοίκησης στην κοινωνική και επαγγελματική ένταξη των προσφύγων και μεταναστών. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην αξιοποίηση των υφιστάμενων δημοτικών κοινωνικών δομών, καθώς και στην αντιμετώπιση πρακτικών εμποδίων, όπως οι γλωσσικές δυσκολίες, η ελλιπής ενημέρωση και η περιορισμένη πρόσβαση στις μεταφορές. Παρουσιάστηκε, επίσης, η πρακτική της εκπαίδευσης διαμεσολαβητών από κοινότητες μεταναστών, οι οποίοι λειτουργούν ως σύνδεσμοι εμπιστοσύνης μεταξύ των κοινοτήτων και των δημοτικών υπηρεσιών.
Στη συνέχεια, παρουσιάστηκαν καλές πρακτικές από τα Κέντρα Ένταξης Μεταναστών και τις κοινωνικές υπηρεσίες των Δήμων Χανίων, Ιωαννιτών, Αθηναίων και Λαρισαίων.
Ο Δήμος Χανίων ανέδειξε τη σημασία της συλλογικής προσπάθειας για την κοινωνική ένταξη και τη συνοχή, παρουσιάζοντας το έργο και τις υπηρεσίες του Κέντρου Ένταξης Μεταναστών, καθώς και προσωπικές εμπειρίες ωφελούμενων που αποτυπώνουν τη συμβολή του στην καθημερινότητά τους.
Από τον Δήμο Ιωαννιτών παρουσιάστηκε μια πρωτοβουλία διαπολιτισμικής επικοινωνίας μεταξύ διαφορετικών γενεών, η οποία φέρνει σε επαφή παιδιά μεταναστευτικού υπόβαθρου με ηλικιωμένους. Η δράση προάγει την αμοιβαία κατανόηση, τη γλωσσική ανάπτυξη και την αλληλεγγύη, δημιουργώντας γέφυρες επικοινωνίας μεταξύ ανθρώπων διαφορετικής ηλικίας και πολιτισμικής προέλευσης.
Η εμπειρία του Δήμου Αθηναίων επικεντρώθηκε στο εύρος των υπηρεσιών υποστήριξης που παρέχει το Κέντρο Ένταξης Μεταναστών, από την καθοδήγηση για την πρόσβαση σε επιδόματα και τη νομική συμβουλευτική έως την ψυχοκοινωνική υποστήριξη και τα μαθήματα γλωσσών. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσίασε ένα πρόγραμμα ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων, το οποίο βοηθά τους ωφελούμενους να εξοικειωθούν με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της δημόσιας διοίκησης, όπως το gov.gr, ενισχύοντας την αυτονομία τους στην καθημερινή τους ζωή.
Ο Δήμος Λαρισαίων παρουσίασε τις πρακτικές του Κέντρου Ένταξης Μεταναστών, δίνοντας έμφαση στη δημιουργία ενός ισχυρού δικτύου συνεργασίας μεταξύ τοπικών οργανισμών και φορέων. Η παρουσίαση ανέδειξε τη σημασία των αποτελεσματικών διαδικασιών παραπομπής και της συντονισμένης υποστήριξης, μέσα από τη συνεργασία διαφορετικών υπηρεσιών για την κάλυψη των αναγκών των ωφελούμενων.
Η συνάντηση ολοκληρώθηκε με συζήτηση και ανταλλαγή συμπερασμάτων, κατά την οποία επισημάνθηκε η ανάγκη για συνεχή διαδημοτική δικτύωση, διατομεακή συνεργασία και θεσμική ενσωμάτωση της διαπολιτισμικής διαμεσολάβησης στις υπηρεσίες υποστήριξης. Οι παρουσιάσεις ανέδειξαν ότι η αποτελεσματική κοινωνική ένταξη δεν προϋποθέτει απαραίτητα τη δημιουργία νέων δομών, αλλά μπορεί να ενισχυθεί ουσιαστικά μέσα από την αξιοποίηση των υφιστάμενων υπηρεσιών, την οικοδόμηση σχέσεων εμπιστοσύνης και τη δημιουργία σταθερών δικτύων συνεργασίας.
Στην εκδήλωση συμμετείχαν εκπρόσωποι 15 δήμων, εκ των οποίων 11 από την Κεντρική Μακεδονία και τέσσερις από άλλες περιοχές της Ελλάδας, καθώς και εκπρόσωποι μη κυβερνητικών οργανώσεων, διαδημοτικών και αναπτυξιακών φορέων, διεθνών οργανισμών και του προγράμματος HELIOS+. Η συμμετοχή φορέων με διαφορετικές αρμοδιότητες και εμπειρίες δημιούργησε ένα ουσιαστικό πλαίσιο ανταλλαγής γνώσεων και πρακτικών που μπορούν να αξιοποιηθούν σε διαφορετικές τοπικές συνθήκες.
Η δράση ανέδειξε τη σημασία της συνεργασίας μεταξύ τοπικής αυτοδιοίκησης, δημόσιων υπηρεσιών και οργανώσεων της κοινωνίας των πολιτών για την ανάπτυξη βιώσιμων λύσεων κοινωνικής ένταξης. Παράλληλα, ενίσχυσε τις προϋποθέσεις για τη μεταφορά τεχνογνωσίας μεταξύ δήμων και την περαιτέρω αξιοποίηση πρακτικών που υποστηρίζουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες, την ψηφιακή αυτονομία, την απασχολησιμότητα και την κοινωνική συνοχή.
Το έργο HELIOS+ του ΔΟΜ Ελλάδας (IOM Greece) συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο+ (ΕΚΤ+) στο πλαίσιο των Περιφερειακών Προγραμμάτων 2021–2027 και ευθυγραμμίζεται με την Εθνική Στρατηγική για την Ένταξη. Στόχος του είναι η προώθηση της κοινωνικής και επαγγελματικής ένταξης των υπηκόων τρίτων χωρών στην ελληνική κοινωνία και αγορά εργασίας.
_______________________________________________________________________
English
The 4th HELIOS+ Awareness Event Successfully Concluded: Municipal Best Practices for Refugee and Migrant Integration
Exchanging experiences and showcasing effective local initiatives for social inclusion and community cohesion
On Friday, 16 October 2026, the HELIOS+ Centre of YMCA Thessaloniki organised an online awareness and knowledge-exchange event entitled “Integration Practices in Greek Municipalities: Exchange of Experiences and Knowledge”, bringing together 60 representatives of local authorities, public services, civil society organisations and other stakeholders from across Greece.
The event was held within the framework of the HELIOS+ Project and aimed to showcase good practices and successful initiatives implemented by municipalities across Greece in the areas of social cohesion, employability, intercultural mediation, legal counselling, digital skills development and intergenerational communication. It also sought to strengthen networking and cooperation between local authorities and organisations working to support refugees and migrants.
The event opened with welcome remarks from representatives of the HELIOS+ Centre of YMCA Thessaloniki and the International Organization for Migration (IOM), who outlined the objectives of the meeting and highlighted the importance of exchanging expertise among municipalities to develop effective social integration practices.
As part of the event, a representative of the Municipality of Thermi presented the results of the European project INTEGRALITY, highlighting the role of local government in the social and professional integration of refugees and migrants. Particular emphasis was placed on making use of existing municipal social services and addressing practical barriers such as language difficulties, limited access to information and transport constraints. The presentation also highlighted the practice of training community mediators from migrant communities, who act as trusted links between these communities and municipal services.
Good practices from the Migrant Integration Centres and social services of the Municipalities of Chania, Ioannina, Athens and Larissa were subsequently presented.
The Municipality of Chania highlighted the importance of collective efforts to promote social integration and cohesion, presenting the work and services of its Migrant Integration Centre, as well as personal experiences shared by beneficiaries that demonstrate the centre’s contribution to their everyday lives.
The Municipality of Ioannina presented an intergenerational intercultural communication initiative that brings together children from migrant backgrounds and older people. The initiative promotes mutual understanding, language development and solidarity, creating bridges between people of different ages and cultural backgrounds.
The Municipality of Athens focused on the wide range of support services provided by its Migrant Integration Centre, from guidance on accessing benefits and legal counselling to psychosocial support and language courses. Particular interest was generated by a digital skills development programme that helps beneficiaries become familiar with digital public administration services, such as gov.gr, thereby strengthening their independence in everyday life.
The Municipality of Larissa presented the practices implemented by its Migrant Integration Centre, emphasising the development of a strong cooperation network among local organisations and stakeholders. The presentation highlighted the importance of effective referral mechanisms and coordinated support, through collaboration between different services to address beneficiaries’ needs.
The meeting concluded with a discussion and an exchange of conclusions, during which participants emphasised the need for continuous intermunicipal networking, cross-sectoral cooperation and the institutional integration of intercultural mediation into support services. The presentations demonstrated that effective social integration does not necessarily require the creation of new structures; rather, it can be substantially strengthened by making use of existing services, building relationships of trust and establishing sustainable cooperation networks.
The event brought together representatives from 15 municipalities, including 11 from Central Macedonia and four from other regions of Greece, as well as representatives of non-governmental organisations, intermunicipal and development agencies, international organisations and the HELIOS+ Project. The participation of stakeholders with diverse responsibilities and expertise created a meaningful platform for exchanging knowledge and practices that can be adapted to different local contexts.
The event highlighted the importance of cooperation between local authorities, public services and civil society organisations in developing sustainable social integration solutions. At the same time, it strengthened the foundations for knowledge transfer between municipalities and the further application of practices that promote access to services, digital autonomy, employability and social cohesion.
The Event is carried out with funding from the International Organization for Migration (IOM) Mission Greece, for the implementation of the project “Helios+: Comprehensive actions for the integration of third-country nationals in the labor market” in the Region of Central Macedonia, with MIS Code 6018682 for the Regional Program “Central Macedonia 2021-2027”.